Foire aux questions
| Q | Est‑ce que la révision en style clair et simple consiste à « niveler par le bas » un texte? |
| R | Non, le but premier d’un style clair et simple est de structurer et de présenter l’information de manière à ce que votre public cible puisse la lire facilement. Si votre public est composé de professionnels des soins de santé, il n’y a rien de mal à inclure de la terminologie qu’ils comprendront. Ce faisant, vous montrez que vous respectez les connaissances, le niveau de scolarité et les capacités de lecture et d’écriture de votre public. Par contre, si vous vous adressez au grand public et si vous connaissez les statistiques de 2003 sur le niveau de littératie des adultes canadiens, vous allez commencer par démontrer le même genre de respect et vous allez vous assurer que votre texte est facile à lire, c’est‑à‑dire qu’il correspond au niveau de vocabulaire d’une huitième année plutôt qu’à celui d’un grade universitaire. Votre document est rédigé dans un style clair et simple quand votre public cible le comprend. |
| Q | Qui peut utiliser le SRSCS? |
| R | Tout organisme, entreprise, organisation du secteur bénévole et communautaire ou ordre de gouvernement peut faire appel au SRSCS. Le bureau de l’ACSP est situé à Ottawa, mais le SRSCS sert des clients de toutes les régions du Canada. Pour une liste des clients des trois principaux secteurs, consultez la section Nos clients. |
| Q | Qu’est‑ce que je dois faire pour savoir combien coûtera la révision ou la modification de mon document? |
| R | Les coûts de nos services sont calculés en fonction du projet. Pour une estimation gratuite, communiquez avec le Service de révision en style clair et simple par courriel à pls@cpha.ca ou par téléphone au 613-725-3769. |
| Q | Quel est votre délai de production? |
| R | Tout dépend de la longueur et de la complexité du document. Le SRSCS a révisé aussi bien des dépliants d’une page que des guides de 150 pages. |
| Q | Quelle approche de la communication en style clair et simple le SRSCS utilise‑t‑il? |
| R | Nous passons d’une vue d’ensemble à une analyse détaillée. Voici comment un client moyen du SRSCS utilise nos services.
Évaluation et estimation du coûtL’évaluation permet de déterminer le degré actuel de lisibilité de votre texte. Elle vous donnera aussi de l’information générale sur le niveau d’effort nécessaire pour améliorer la lisibilité et la structure de votre document. Le SRSCS peut aussi vous donner des conseils sur la conception claire (voir ci‑dessous) de documents en style simple.Ce service est gratuit et comprend une estimation des coûts d’une révision en style clair et simple. Révision en style clair et simpleCe processus consiste à réviser votre document pour que son niveau de littératie convienne à votre public cible. On peut, par exemple,
Dans la plupart des cas, le processus comprend deux étapes. Première étape – Le rédacteur produit une ébauche de votre texte révisé en style clair et simple que l’on vous demandera d’examiner et de commenter. Deuxième étape – En tenant compte de votre rétroaction, le rédacteur produira une version définitive du texte. Correction d’épreuvesLa correction d’épreuves vise à améliorer la lisibilité globale d’un document en s’attachant à la grammaire, à la ponctuation et à la longueur des phrases.Conception claireCe service consiste à concevoir ou à remanier les textes et les illustrations de votre document pour que le lecteur puisse lire et comprendre plus facilement le message que vous voulez communiquer.TraductionAprès la révision du texte en style clair et simple, nous offrons un service de traduction spécialisé qui consiste à adapter le texte anglais en un texte français en style clair et simple. |
| Q | Est-ce que le SRSCS offre une formation sur la rédaction de documents en style clair et simple? |
| R | Oui, nous renvoyons les clients intéressés à un formateur ayant de nombreuses années d’expérience dans le domaine. Vous devrez travailler directement avec le formateur pour déterminer le moment, le lieu et le coût de votre séance de formation. L'ACSP présente aussi des ateliers sur la rédaction dans un style clair et simple. Les séances peuvent durer une journée complète ou une demi‑journée ou être adaptées en fonction des besoins de votre groupe. Communiquez avec le SRSCS pour plus d’information |